Általános szerződési feltételek

Vásárlási útmutató

NAIH azonosító szám - Kiállítva a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság által

A megrendelések feladása a Méhn Tünde Esthetic Line Kft. webáruházban elektronikus úton, interneten keresztül lehetséges a http://pmuartschool.com/hu webcímen, illetve e-mailen, telefonon, levélben.

A vásárlás csak regisztrációval lehetséges. A rendelések teljesítésére az itt közölt feltételek érvényesek.

Amennyiben bármilyen kérdése lenne, keressen bennünket a Kapcsolat menüpont alatt található elérhetőségek valamelyikén.

Megvásárolható termékek köre

Webáruházunkban sminktetováláshoz és mezoterápiás kezelésekhez használható termékek, és hozzájuk tartozó kiegészítők széleskörű választéka vásárolható meg.

Vásárlás regisztrációval és böngészés regisztráció nélkül

A vásárlás csak regisztrációval lehetséges.

  • Ön természetesen regisztráció nélkül is szabadon nézelődhet webáruházunkban, de termékek árát csak regisztrációt és bejelentkezést követően láthatja, valamint a vásárlás feltétele is a regisztráció, illetve a szükséges rendelési adatok kitöltése.
  • A regisztráció előnyei: megkönnyíti további vásárlásait, mert az elérhetőségével kapcsolatos információkat nem kell többé begépelnie, a megfelelő rubrikák automatikusan kitöltődnek, így mindössze a kosár tartalmát kell összeállítania.

Amennyiben regisztrálta magát és bejelentkezett, a saját felhasználói menüjébe beléphet a fejlécben található Profilom gomb segítségével, ahol

  • módosíthatja személyes adatlapját, fel- és leiratkozhat a hírlevelére (Profiladatok),
  • ellenőrizheti és nyomon követheti vásárlásait (Vásárlási előzmények),
  • a szállítással és fizetéssel kapcsolatos adatait megadhatja (Szállítás és fizetés) és
  • a webshopban megvásárolt webinarokat (oktató videókat) megtekintheti.

Regisztráció

Amennyiben regisztrálja magát és aktiválja fiókját, a későbbiek folyamán a felhasználó nevével és jelszavával bármikor beléphet webáruházunkba. A regisztráció gomb a fejlécen található.

  • Az azonosító és a jelszó megadása azt jelenti, hogy a regisztráció útján nyilvántartásba vett természetes személy személyesen-, illetve jogi személy vagy jogi személyiséggel nem rendelkező gazdasági társaság (szervezet) képviselője útján jár el a vásárlás során.
  • A regisztrációhoz szükséges néhány személyes adat megadása is. Ezek helyességét ellenőrizheti és módosíthatja a regisztrációt követően is a Profil szerkesztésével.
  • A regisztráció egyben azt is jelenti, hogy Ön elfogadja a vásárlás valamennyi jogszabályi és egyéb feltételét. Ezt a tényt a Regisztráció oldal alján lévő Elfogadom a vásárlási feltételeket feliratú négyzet bejelölésével kell jelezni.
  • A regisztrációt követően Ön hamarosan egy automatikus e-mailt fog kapni webáruházunkból, amely visszaigazolja a regisztráció tényét és tartalmaz egy linket is. A regisztráció befejezéséhez meg kell nyitnia ezt az e-mailt, és rá kell kattintania a benne lévő linkre. Ezzel Ön (biztonsági okokból) megerősíti a regisztrációját és visszajut webáruházunk nyitóoldalára, ahol a vásárlás megkezdéséhez be kell jelentkeznie, azaz a Felhasználónév és a Jelszó kitöltése után meg kell nyomnia a Bejelentkezés gombot.

Adatok módosítása

  • Regisztrált partnereink saját adataikat bármikor megváltoztathatják a Profiladatok menüpontban.
  • Amennyiben adatai megváltoznak, kérjük, feltétlenül végezze el a módosítást az Adatok módosítása menüpont alatt, mert az ennek elmulasztásából eredő károkért a Méhn Tünde Esthetic Line Kft. nem vállal felelősséget. Számlái már a megváltozott adatai alapján fognak készülni.
  • Ha egyszer már regisztrált, de elfelejtette a jelszavát, a bejelentkezésnél újat kaphat az Elfelejtett jelszó menüpont választásakor.

Bejelentkezés

  • A regisztrációt követően azonosítója és jelszava segítségével a Belépés gombra kattintva már bármikor be tud jelentkezni. A bejelentkezés után megjelenik a fejlécben az Ön e-mail címe, ami egyben az Ön felhasználóneve is.
  • Amennyiben hosszabb ideig távol van a számítógépétől őrizetlenül hagyva azt, javasoljuk, hogy a Kilépés gomb megnyomásával feltétlenül lépjen ki webáruházunkból. Ezzel elkerülhető, hogy illetéktelenek az Ön nevében esetleg vásárlást kezdeményezzenek.

Termékek, árak

  • A webáruházunkban található valamennyi terméket megvásárolhatja online. A termék részletes leírásánál (terméklapon) megtalálja a termék paramétereit és árát. A szállítás és csomagolás feltételeit és árait a Szállítás és csomagolás alatt részleteztük. A webáruházból való vásárláshoz igénybe vett hálózati hozzáférés és egyéb távközlési szolgáltatás díjai Önt terhelik.

Megrendelés, a szerződés létrejötte

Kérjük, helyezze a Kosárba a megvásárolni kívánt terméket, és nyomja meg a Kosárba helyezés gombot!

● Szállítás és csomagolás

A termékek kiszállítása a megadott szállítási címre a Magyar Posta Zrt, MPL futárszolgálatával valósul meg.

200 000 Ft-os rendelési értékhatárig a szállítási költség 2 500 Ft, míg a 200 000 Ft felett ingyenes a kiszállítás.

A csomagolás méretét tekintve légpárnás borítékban, illetve papír/karton dobozban kerülnek elküldésre termékeink, mely megfelelő védelmet nyújt minden esetben a szállítás közben.

● Kedvezmények

Alkalmi akcióinkról webshopunkban, Facebook oldalunkon (melyhez linket a weboldal fejlécében talál) és hírleveleinkből értesülhet. A kedvezményeknél minden esetben mérvadónak a webshopban szereplő "akciós árak" tekintendőek. Akciós áraink esetében fenntartjuk a jogot, hogy bármikor azonnal, előzetes bejelentés nélkül, visszavonjuk azokat. Amennyiben Ön az akció időtartama alatt rendelt elektronikusan webshopunkból, úgy természetesen az akciós (kedvezményes) ár vonatkozik Önre.

● Webinar – Online oktató videók

Az online oktató videók (webinarok) megvásárlása csupán banki átutalással lehetséges. Megvásárlásukat követően egy kódot küldünk Önnek e-mailben, melyet utána beválthat a weboldal fejlécében található Profilom menüponton belül, a Videóim menüpont alatt. Itt kell beírnia az e-mailben kapott kódot, majd ezzel aktiválja a videót és elérhetővé válik ugyanitt az Ön számára is. Megtekinteni a videót korlátozott ideig lehetséges, melyről részletes leírást az adott videó terméklapjának termékleírásában találhat.

● Kosárba helyezés

A kosárba helyezés műveletét kétféleképpen lehet elvégezni:

– A terméklapon helyezi be a kosárba a terméket a Kosárba gombbal. A terméklapon azonnal látható a Kiszolgálás típusa (lásd bővebben a Kiszolgálás típus alatt) és a várható szállítási idő.

– A termék-csoport listájában tölti ki a rendelendő termékek mennyiségét, és ezt követően helyezi a kosárba a felvitt mennyiségeket a Kosárba gombbal, egyesével. A vásárlás befejeztével a Kosár megtekintése gombra kattintva (vagy a fejlécben a Kosaram gombra kattintva) megtekinthetjük kosarunk tartalmát, ahol törölhetünk termékeket, vagy módosíthatjuk mennyiségüket. Ha a vásárlást szeretnénk folytatni, akkor a fejlécben található Webshop menüpontra kattintva tovább böngészhetünk a termékek között.

● Kiszolgálás típus

Fontos, hogy az épp aktuális kiszolgálás típus kizárólag a kosár megtekintésével látható. Itt a megrendelendő mennyiség a raktáron lévő készlettel összevetve határozzuk meg a kiszolgálás típust. Amennyiben több terméket is rendel tőlünk, alapvetően a később szállítható termékre vonatkozó határidő tekintendő mérvadónak. Ha szeretné, hogy külön szállítással küldjük Önnek az azonnal rendelkezésre álló és szállítható termékeket, úgy azt a Megjegyzés rovatban vagy elérhetőségeink valamelyikén jelezheti nekünk, ami egyben azt is jelenti, hogy a szállítási költséget két alkalommal kell Önnek kifizetnie. A terméklapokon, illetve a termék-csoport listában található Kiszolgálás típus csupán tájékoztató jellegű. Az alábbi Kiszolgálás típusokat különböztetjük meg:

  • Készleten – a Méhn Tünde Esthetic Line Kft. központi raktárában megtalálható a szükséges mennyiség, így várhatóan 2-5 munkanapon belül szállítjuk a termékeket.
  • Rendelhető – a megrendelt mennyiség teljes egészében nincs meg a Méhn Tünde Esthetic Line Kft. raktárában, de rövid időn belül rendelkezésére tudjuk bocsátani. Várhatóan 5-20 munkanapon belül tudjuk szállítani a termékeket.
  • Nem rendelhető – átmenetileg vagy véglegesen az adott terméket nem tudjuk szállítani Önnek, így nem is rendelhető. Ez esetben jelezheti felénk igényét, hogy jelezzük Önnek, ha ismét rendelhető lesz a termék.

A szállítás várható ideje minden esetben tájékoztató jellegű, amennyiben további információra van szüksége a tényleges szállítási idővel kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot elérhetőségeink valamelyikén, melyet a Kapcsolat menüpontban talál meg.

● Kosár tartalma

A kosár tartalmát bejelentkezést követően a fejlécben lehet megtekinteni a Kosaram gombra kattintva. Az alábbiak szerint módosíthatja, frissítheti, illetve törölheti a kosár tartalmát:

  • Soronként jelenítjük meg a termékeket, melyeknél látható és módosítható a mennyiség a "–" és "+" jelölésekre kattintva, illetve a sor jobb végén található "X” jelöléssel törölhető az egész mennyiség az adott termékből. Azonnal frissül a kosár tartalma, ha ezekre a jelölésekre kattintunk, így a rendelés módosult összegét láthatjuk.A törlés tényét meg is kell erősítenie az OK gomb lenyomásával. A törlés eredményeként frissül a kosár értéke.
  • A kosárba helyezés művelete közben vagy után bármikor ki lehet lépni az oldalról, webáruházunk megőrzi a Kosár tartalmát 24 óráig, melyet a későbbiekben tetszőlegesen módosíthat. Fontos kritériuma ennek, hogy azonos eszközről és böngészőből történjen a bejelentkezés.

● Rendelés leadása – szállítási és fizetési adatok

Amikor a Kosár tartalmát átnézte, és rendben találta, akkor jobb oldalt a lap alján a Vásárlás folytatása gombra kattintva véglegesítheti kosarát. Még e lépés előtt ki kell választania az átvétel módját. Személyes átvétel esetében a rendelkezésre álló címek közül választhat. Kiszállítás esetében pedig a szállítási címre történik a kiszállítás a szállítási költség ellenében, melyet feltüntetünk külön tételként azonnal a kosár tartalmánál. A további szállítási és fizetési adatokat a Vásárlás folytatása gombra kattintva adhatja meg.

A Szállítási és fizetési adatok fül alatt adhatja meg a szállítási módot, mely az alábbiak egyike lehet:

  • Készpénz (utánvét) választása esetén a fizetés felső határa: 200.000 Ft. Amennyiben ezt túllépte, úgy banki átutalást kell választani. A csomagot futárszolgálat szállítja a megadott szállítási címre, fizetni pedig készpénzben kell a futárnál a csomag átvételekor.
  • Átutalás választása esetén, miután elfogadtuk rendelését, díjbekérőt küldünk Önnek a megadott e-mail címre. A díjbekérőn megtalálható fizetési határidő minden esetben a mérvadó. Ez általában 8 naptári nap, mely lejártával automatikusan töröljük megrendelését. Amennyiben a határidő lejártát követően érkezik be banki átutalás az Ön részéről, úgy a banki költségek levonását követően a pénz visszautalásra kerül.

Szállítási címnél választható:

  • Regisztrációban megadott számlázási cím
  • Egyedi címet, megbízott átvevőt, megjegyzést lehet ide beírni

Számlázási címnél választható:

  • Regisztrációban megadott számlázási cím
  • Egyedi címet, megbízott átvevőt, megjegyzést lehet ide beírni

Fizetési mód Személyes átvételnél:

  • Készpénz

Fizetési mód Kiszállításnál:

  • Készpénz (utánvét)
  • Átutalás

Amikor mindent ellenőrzött a Szállítási és fizetési adatok fül alatt, akkor a rendelés feladásához a Vásárlás folytatása gombra kell kattintani.

● Rendelés FELADÁSA / ELLENŐRZÉSE / LEMONDÁSA

Ezt követően a Rendelés véglegesítése fülre jutunk, ahol minden, a rendeléssel kapcsolatos információt összesítve láthatunk. Itt még mindig dönthet úgy, hogy módosítja rendelését, visszatérve a Kosaram megtekintése menübe, ahol a módosításokat elvégezheti.

Az oldal alján találhatóak az általános szerződés feltételek (ÁSZF), melyet kötelező elolvasni és elfogadni a rendelés feladásához. Az itt található négyzetet kipipálva fogadhatjuk el az ÁSZF-et, majd a Megrendelem gombra kattintva adhatjuk fel a rendelésünk, ezzel véglegesítve azt. További módosításra ezt követően nincs lehetőség ezen az elektronikus felületen. Ha mégis változtatni szeretne rendelésén, úgy kérjük, mielőbb jelezze azt felénk az elérhetőségeink egyikén, e-mailben vagy telefonon és amennyiben lehetőségünk van rá, kérésének megfelelően megváltoztatjuk rendelését.

A Megrendelem gombra kattintást követően tehát rendelését véglegesítettük, ekkor megjelenik a képernyőn a rendelés sikerességéről szóló üzenet, majd webáruházunktól rövid időn belül e-mail címére kap egy automatikus e-mail-t. Az e-mail a következő tájékoztatást is tartalmazza: „A munkanapokon déli 12 óráig a Méhn Tünde Esthetic Line Kft.-hez megérkezett megrendeléseket 24 órán belül feldolgozzuk, és rendelés-visszaigazolást küldünk az Ön e-mail címére, amelyben szerepel a teljesítés dátuma is. A rendelés-visszaigazolás nem egyenlő a webáruházunk által automatikusan elküldött „Az Ön rendelése” e-mail-lel. Amennyiben megrendelése munkanapokon déli 12 óra után érkezik meg, azt a következő munkanap déli 12 órájától számított 24 órán belül dolgozzuk fel. Ha a 24 órás határidőbe szombat, vasárnap vagy egyéb munkaszüneti nap is beleesik, a határidő ennek megfelelően meghosszabbodik.”

Rendelés ellenőrzése:

Rendelését bármikor ellenőrizheti, ha bejelentkezik a webáruházba a „Profilom” alatt a „Vásárlási előzmények” gombra kattintva láthatja eddigi rendeléseit. Ezen felül e-mailben kiküldött automatikus értesítésünkben is találhat egy linket, amire kattintva megtekintheti webáruházunkban a rendelési előzményeit.

Rendelés lemondása:

Amennyiben nem fogadja el rendelés visszaigazolásunkat, úgy telefonban vagy emailen lemondhatja ügyintézőnknél.

Rendelésétől elállhat az „Elállás” pontban foglaltak alapján.

● Árváltoztatás joga

A Méhn Tünde Esthetic Line Kft. fenntartja a jogot a webáruházában megrendelhető termékek árainak megváltoztatására azzal, hogy a módosítás a webáruházban való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba. A módosítás a már megrendelt termékek vételárát nem befolyásolja.  Amennyiben a Méhn Tünde Esthetic Line Kft. minden gondossága ellenére – esetleges tévedésből, programhiba, illetve készlethiány ellenére automatikusan visszaigazolt alacsony ár miatt – hibás ár kerül a webáruház felületére, a Méhn Tünde Esthetic Line Kft. nem köteles a termék kiadására, hanem felajánlhatja azt a helyes áron, amelynek ismeretében a Vásárló akár el is állhat vásárlási szándékától.

Elállás

Elállási tájékoztató fogyasztók részére

Az üzlethelyiségen kívül kötött és a távollévők között kötött szerződés esetén a fogyasztót a 45/2014. (II. 26.) Korm.rendelet (2) bekezdése szerint meghatározott határidőn belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A Fgytv. 2. §-ának a) pontja szerint fogyasztó az az önálló foglalkozásán és gazdasági tevékenységi körén kívül eső célok érdekében eljáró természetes személy, aki árut vesz, rendel, kap, használ, igénybe vesz, vagy az áruval kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció, ajánlat címzettje. A Ptk. 8:1. §-ának 3. pontja alapján fogyasztónak a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy minősül. Elállási jog Ön 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Az elállási határidő az attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Ön vagy az Ön által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi. Ha Ön elállási jogával élni kíván, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán vagy elektronikus úton küldött levél útján) az alábbi címre:

Méhn Tünde Esthetic Line Kft.

7635 Pécs, Szurdok dűlő 3/E

E-mail: info@mehntunde.hu

Ebből a célból felhasználhatja a mellékelt elállási nyilatkozat-mintát is. Ön határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát.

Az elállás joghatásai

Ha Ön eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb az Ön elállási nyilatkozatának kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatérítjük az Ön által teljesített valamennyi ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is. A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmazunk, kivéve, ha Ön más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Önt semmilyen többletköltség nem terheli. A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg vissza nem kaptuk a terméket, vagy Ön nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. Ön köteles számunkra a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidőbe tartottnak minősül, ha a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék visszaküldésének közvetlen költségét Ön viseli. Ön kizárólag akkor vonható felelősségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

 

Webáruházunkat azért hoztuk létre, hogy Ön a legjobb minőségű termékeket vásárolhassa meg a legkedvezőbb áron. Áruválasztékunkat folyamatosan frissítjük, bővítjük, és folyamatos akciókkal várjuk Kedves Vásárlóinkat.